• 货运地址自动更正
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业务处理需求

背景:作为分销商,SYNNEX 经常要销售货物给下游客户。货物运输流程中,货物的实际签收地址和客户提供的收货地址会存在不一致的情况,货运公司会针对这种情况向SYNNEX收费,目前每个销售订单收 $7.5. 运费审核组会重新审核数据,把地址不一致的销售订单信息整理出来,邮件发给销售团队,让其帮忙向客户收费。 运费审核组成员每周都会按照整理出来的Excel表,按照Sales_Rep_Terr (销售区域编号)分,给销售团队发邮件。 挑战:邮件内容都是靠人工手动复制粘贴,操作过程中容易出错。另外,单一、重复的操作占用用户工作时间,用户感受不到工作带来的价值感,长此以往,容易出现工作倦怠。

方法

经过整理,我们发现,邮件信息是由固定信息和变量组成。邮件收件人,主题,和内容相对固定,出现的变量信息都源自Excel表。 对于固定信息,UiPath 机器人自动将其写入邮件中。 对于变量信息,UiPath机器人从用户整理好的报表中抓取Sales rep name(销售代表名字); Sales rep terr(销售区域编号); report date(报表日期)依次填充到邮件的收件人、主题中。自动按筛选提取Excel中同Sales rep terr(销售区域编号)的行信息,填充到邮件内容中。

成果

该机器人通过自动提取信息发送邮件避免了人为发送邮件可能出现的错误, 节省了人力成本,原来每周人工需要1.5小时才能发完300封邮件,现在机器人发信只需要5分钟就能发送完。平均下来,一年预计节省100个小时。

成本

开发Uipath机器人耗时20小时。 用户每周登陆服务器处理的时间10分钟。

收益

该机器人通过自动提取信息发送邮件避免了人为发邮件可能出现的错误, 节省了任力人力成本,原来每周人工需要1.5小时才能发完300封邮件,现在机器人发信只需要5分钟就能发送完。平均下来,一年预计节省100个小时。

特点

提高工作效率,节省人力。 降低办公成本,减少错误。
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